消費(fèi)警示：警惕新店開業(yè)“免費(fèi)送”背后的詐騙陷阱

發(fā)表時(shí)間： 2025-05-19 10:07 來源：區(qū)市場監(jiān)督管理局 　　

　　【案情回顧】

　　近期，清城區(qū)市場監(jiān)管部門接到多起群眾投訴，反映某新開業(yè)電器店以“新店開業(yè)，免費(fèi)贈(zèng)送平板”為名，在他們不知情情況下使用支付寶花唄、京東白條等信用支付工具進(jìn)行了消費(fèi)，導(dǎo)致莫名背負(fù)債務(wù)。因此類消費(fèi)糾紛涉嫌詐騙，清城區(qū)市場監(jiān)管部門及時(shí)聯(lián)合橫荷派出所和街道辦執(zhí)法人員對該電器店進(jìn)行突擊檢查。

　　現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，被投訴電器店新近注冊開業(yè)，經(jīng)營門店小、環(huán)境簡陋，店內(nèi)只擺放了一些電飯鍋、熱水壺等小電器，并不像正常的電器銷售店。經(jīng)執(zhí)法人員核實(shí)，商家以免費(fèi)送平板電腦為誘惑，幫消費(fèi)者掃碼下載購物商城APP，并且在消費(fèi)者不知情的情況下使用了支付寶花唄或京東白條進(jìn)行了消費(fèi)，再幫消費(fèi)者充值對應(yīng)積分到該購物商城，并稱積分可以在該商城兌換商品或通過該商城鏈接到淘寶和京東商城消費(fèi)。然而，執(zhí)法人員通過手機(jī)應(yīng)用市場無法搜索到上述購物商城APP，點(diǎn)擊消費(fèi)者手機(jī)安裝的購物商城APP首頁內(nèi)的淘寶或京東鏈接，跳轉(zhuǎn)的也非正規(guī)的淘寶或京東界面。執(zhí)法人員查看消費(fèi)者的還款詳情，發(fā)現(xiàn)支付寶花唄和京東白條借款實(shí)際上直接轉(zhuǎn)給了其它經(jīng)營主體。經(jīng)初步核實(shí)，消費(fèi)者被利用支付寶花唄和京東白條消費(fèi)金額最多的近萬元，總消費(fèi)金額達(dá)數(shù)萬元。目前，該店經(jīng)營者因涉嫌詐騙，已被公安機(jī)關(guān)帶走作進(jìn)一步的調(diào)查處理。

　　【消費(fèi)陷阱分析】

　　一、中獎(jiǎng)或免費(fèi)禮品為誘餌。不法分子通常以新店開業(yè)為由，聲稱中獎(jiǎng)或免費(fèi)贈(zèng)送平板、手機(jī)等，吸引消費(fèi)者參與。

　　二、誘導(dǎo)使用信用支付。在消費(fèi)者參與活動(dòng)后，不法分子會要求下載指定的不知名APP，誘導(dǎo)消費(fèi)者或在消費(fèi)者不知情的情況下使用支付寶花唄、京東白條等信用支付工具進(jìn)行充值或消費(fèi)，并且聲稱不會扣取支付寶或微信賬戶的余額，讓消費(fèi)者誤以為沒有消費(fèi)。

　　【消費(fèi)提示】

　　清城區(qū)市場監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者要提高警惕，理性消費(fèi)，并注意以下事項(xiàng)，防范部分不法商家以“免費(fèi)贈(zèng)品”為名的商業(yè)詐騙行為：

　　一、保持警惕，切勿貪小便宜。消費(fèi)者應(yīng)牢記“天上不會掉餡餅”，不要輕易被“免費(fèi)”“中獎(jiǎng)”等字眼吸引。

　　二、謹(jǐn)慎使用信用支付工具。在使用支付寶花唄、京東白條等信用支付工具時(shí)，務(wù)必確保交易真實(shí)可靠，避免因一時(shí)沖動(dòng)而陷入債務(wù)困境。

　　三、APP下載需謹(jǐn)慎。不要隨便下載不知名且在手機(jī)應(yīng)用市場無法搜索到的APP，避免輕信陌生鏈接。千萬不要將手機(jī)直接給他人進(jìn)行操作，如遇對方要求人臉識別、輸入驗(yàn)證碼之類的，立刻停止操作。

　　四、新店充值需謹(jǐn)慎。參與活動(dòng)前，消費(fèi)者應(yīng)核實(shí)商家信息，包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營地址等信息，評估經(jīng)營者是否具備營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營項(xiàng)目所要求的經(jīng)營條件與能力，如辦公環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、人員配置等，且充值金額不宜過大。

　　五、及時(shí)投訴舉報(bào)。注意保存好活動(dòng)宣傳頁、消費(fèi)憑證、聊天記錄等相關(guān)證據(jù)，如發(fā)現(xiàn)可疑消費(fèi)行為，可撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。若已受騙，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

　　最后，清城區(qū)市場監(jiān)管部門提醒商家，務(wù)必誠信守法經(jīng)營，遵守法律法規(guī)，共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)清城區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。




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